Lợi ích cho ngân hàng
✓
Gọi khách theo đúng thứ tự đến, nhiều quầy cùng gọi không bị trùng
✓
Màn hình TV hiện số đang phục vụ ở từng quầy và các số sắp tới
✓
Ghi nhận nội dung giao dịch để giao dịch viên chuẩn bị trước
✓
Thống kê số khách và thời gian chờ trung bình mỗi ngày
✓
Không cần mua máy bốc số, dùng máy tính và TV sẵn có
Cách hoạt động
1. Tiếp nhận
Lễ tân nhập tên, số điện thoại của khách hàng. Hệ thống cấp số thứ tự và mã phiên riêng, in phiếu nếu cần.
2. Gọi số
Mỗi quầy/phòng bấm "Gọi số tiếp" trên máy của mình. Luôn gọi người đến sớm nhất, không trùng giữa các quầy.
3. Hiển thị & đọc loa
TV khu chờ hiện số lớn và đọc to bằng giọng tiếng Việt: “Mời quý khách số 15 đến Quầy 2”.
Bảng giá
Miễn phí
- Tối đa 2 quầy/phòng
- Đồng bộ nhiều máy, màn hình TV
- Lưu thông tin khách hàng, mã phiên riêng
- Xem lịch sử 7 ngày gần nhất
⭐ VIP
- Không giới hạn quầy/phòng
- Logo và màu thương hiệu trên TV, phiếu số
- Ẩn dòng giới thiệu trên màn hình TV
- Lịch sử đầy đủ, xuất Excel, thống kê thời gian chờ
Câu hỏi thường gặp
Có cần mua thiết bị chuyên dụng không?
Không. Chỉ cần máy tính có trình duyệt Chrome/Edge, TV nối HDMI (hoặc Smart TV mở trình duyệt) và máy in nhiệt nếu muốn in phiếu.
Mỗi quầy có gọi trên máy riêng được không?
Được. Giao dịch viên đăng nhập trên máy của mình, các quầy đồng bộ tức thì và hệ thống đảm bảo không gọi trùng số.
Khách vắng khi được gọi thì sao?
Bấm "Quá lượt", số đó hiện trên TV ở mục quá lượt. Khi khách quay lại có thể gọi ngay hoặc đưa về đầu hàng.